Der Zoo Dortmund ist eine städtische Tieranlage mit einem breiten Artenbestand und einem vielseitigen Vermittlungsprogramm, das zoologische Bildung, Artenschutz und Besucherangebote kombiniert. Die Einrichtung bietet geführte Programme, thematische Führungen und weitere Bildungsformate für Schulklassen sowie spezielle Veranstaltungen, die Tierbeobachtung mit Lernangeboten verknüpfen. Als kommunale Einrichtung arbeitet der Zoo mit städtischen Angeboten zusammen und ist in die regionalen Freizeit- und Bildungsstrukturen eingebunden; er koordiniert Services und Besucherinformationen zentral und betreibt entsprechende Informations‑ und Buchungsangebote. Die Anlage wird als Ort der Begegnung zwischen Menschen und Tieren präsentiert, mit Schwerpunkten auf Tierhaltung, Pflege, artenschutzorientierter Präsentation und bildungsbezogenen Angeboten für unterschiedliche Zielgruppen.