WOKI präsentiert sich als modernes Programmkino mit hohem Anspruch an Service und technischer Ausstattung. Betreiberangaben nennen das Kinounternehmen und die geschäftsführenden Gesellschafter, wodurch die professionelle Struktur und Verantwortlichkeiten transparent werden. Das Haus wirbt mit komfortablen Sitzmöglichkeiten (u. a. Doppelsitze), moderner Kinotechnik, einem familienfreundlichen Programm und einem auf Service ausgerichteten Team; in mehreren Partnerangeboten und lokalen Vorteilsaktionen wird zudem auf besondere Angebote für Besucher hingewiesen. WOKI wurde in der Außendarstellung 2018 als „Deutschland Lieblingskino“ erwähnt und legt laut Eigenangaben Wert auf ein positives Besuchserlebnis mit Popcorn‑ und Snackangeboten sowie einem breit gefächerten Filmprogramm. Kontakt- und Impressumsangaben auf der Website ermöglichen zusätzliche Informationen zu Betreiber, Presse und Kooperationen.