Das Sheraton Essen Hotel ist ein großes Business‑ und Stadthotel, das in einem parkähnlichen Umfeld nahe dem Zentrum gelegen ist und Gästen Zimmer mit Ausblicken in die Stadt oder ins Grüne bietet. Zum Angebot zählen ein Fitnessbereich sowie ein Wellnessbereich, mehrere Gastronomieangebote wie das „Restaurant am Park“, die „Bar am Park“ und eine Parkterrasse, die in den Sommermonaten genutzt wird. Das Haus richtet sich sowohl an Geschäftsreisende als auch an kulturinteressierte Besucher und verfügt über Konferenz‑ und Veranstaltungsräume für kleinere Tagungen; in Kooperation mit dem unmittelbar angrenzenden Konferenzzentrum der Philharmonie können größere Events realisiert werden. Das Hotel nennt zudem Serviceleistungen wie eine 24‑Stunden-Rezeption, Meetingequipment und eine betont zentrale Lage mit guter Anbindung an städtische Ziele.