Das Rathaus Wülfrath bildet das administrative Zentrum der Stadt und beherbergt die städtische Verwaltung sowie zentrale Anlaufstellen für Bürgerinnen und Bürger. Neben seinen klassischen Verwaltungsaufgaben ist das Gebäude auch Schauplatz kommunaler Informationen und öffentlicher Mitteilungen der Stadtverwaltung; in der Berichterstattung und auf der städtischen Webseite wird das Rathaus regelmäßig als Mittelpunkt für städtische Dienste und Aktionen genannt. Es repräsentiert die kommunale Organisation vor Ort und dient als zentrale Adresse für städtische Ansprechpartner, Behördenkontakte und organisatorische Abläufe der Stadt. Hinzu kommen mediale und symbolische Nutzungen des Rathauses im Rahmen städtischer Kampagnen und Veranstaltungen, womit es auch eine Bedeutung als öffentlicher, repräsentativer Ort in Wülfrath besitzt. Plattformen der Stadt veröffentlichen regelmäßig relevante Hinweise und Presseinformationen, die das Rathaus als Institution und Veranstaltungsort in den lokalen Kontext einbetten.