Die Personenschifffahrt Biggesee bietet ein vielseitiges Ausflugs- und Veranstaltungsangebot auf dem Biggesee: reguläre Linienfahrten, thematische Erlebnisfahrten (z. B. Brunch-, Sundowner- oder Genießerfahrten) sowie die Möglichkeit, Schiffe für private oder betriebliche Anlässe zu chartern. An Bord finden Gäste kombinierbare Gastronomieangebote, kinderfreundliche Bereiche und barrierefreie Einrichtungen; Gruppenprogramme und modulare Thementouren sind ein zentrales Element des Angebots. Die Flotte umfasst nach Angaben des Betreibers moderne Passagierschiffe (u. a. Galerieschiff und Eventschiff), die in den letzten Jahren auf vollelektrischen Betrieb umgestellt wurden; Nachhaltigkeitsmaßnahmen und eine Auszeichnung als Partnerbetrieb für nachhaltiges Reisen werden hervorgehoben. Die Personenschifffahrt arbeitet zudem mit regionalen Partnern zusammen und integriert Aktivitäten an Land (z. B. Kletterpark oder Rollerbob) in kombinierbare Erlebnisprogramme für Schul- und Firmengruppen.