Die KÖ Galerie präsentiert sich als zentrales Einkaufs- und Servicezentrum entlang der bekannten Düsseldorfer Einkaufsmeile. Das Center vereint eine Vielzahl von Einzelhandelsmarken und Dienstleistungen – von Mode über Kosmetik bis zu Freizeit- und Wohnartikeln – und positioniert sich als urbaner Treffpunkt mit einem regelmäßigen Event‑ und Angebotsprogramm. Besucher finden dort sowohl größere Markenfilialen als auch spezialisierte Shops; das Haus kommuniziert Sonderaktionen, saisonale Sales und thematische Events, zudem wurde die KÖ Galerie für ihre Kommunikationsarbeit ausgezeichnet. Für Komfort sorgt eine umfangreiche Infrastruktur, zu der auch ein großes Parkhaus mit rund 1.000 Stellplätzen zählt, das als eines der größten Parkhäuser am Boulevard beschrieben wird. Das Center bietet darüber hinaus Services wie Barriereinformationen, Center‑Management und Flächenangebote für Mieter; es richtet sich gleichermaßen an Einkaufsgäste, Touristen und lokale Kundschaft und wird in städtischen Übersichten als bedeutender Shopping‑ und Veranstaltungsort geführt.