Die Koblenz-Touristik GmbH ist die zentrale Anlaufstelle für Besucher der Stadt und der Region und präsentiert sich als Dienstleister für Tourismus, Veranstaltungen und Freizeitangebote. Im Forum Confluentes am Zentralplatz informiert das Team über Sehenswürdigkeiten, Stadtführungen, Radtouren und Wanderwege entlang von Rhein, Mosel, Eifel und Hunsrück. Darüber hinaus betreibt die Tourist-Information einen gut bestückten Shop mit regionalen Produkten und Weinen sowie einen Ticketservice für Stadtführungen, Theater und die Koblenzer Seilbahn. Die Koblenz-Touristik unterstützt bei der Reiseplanung, gibt Tipps zu Ausflugszielen und Events und fungiert als Kontaktstelle für Tourismusangebote und Informationen über lokale Veranstaltungen und Festivitäten. Ihre Präsenz in städtischen Informationskanälen und die Zusammenarbeit mit regionalen Partnern unterstreichen die Rolle als wichtiges Bindeglied zwischen Gästen und dem Kultur‑ und Freizeitangebot der Stadt.