Das Bürgerbüro der Stadt Hückeswagen ist die zentrale Anlaufstelle für Melde-, Pass- und Führerscheinangelegenheiten sowie für zahlreiche weitere verwaltungsrelevante Dienstleistungen. Das Team übernimmt unter anderem Melderegisterfunktionen, Pass- und Personaldokumente, Führerscheinangelegenheiten einschließlich Umtausch, Ausstellung von Führungszeugnissen, amtliche Beglaubigungen, Fischereischeine, Fundbüro-Services sowie die Ausgabe verschiedener Behördenformulare. Für Bürgerinnen und Bürger gibt es zusätzlich digitale und telefonische Kontakt- und Terminvereinbarungsmöglichkeiten, um Abläufe zu erleichtern. Ein Hinweis aus dem Bürgerservice betrifft das Fototerminal: Es kann aktuell aus technischen Gründen keine Passfotos für Kinder und Kleinkinder anfertigen, sodass hierfür alternative Lösungen empfohlen werden. Das Bürgerbüro fungiert damit als moderner Servicepunkt der kommunalen Verwaltung.