Das Bürgeramt Porz ist die kommunale Anlaufstelle für Bürgerdienste im Stadtbezirk und beherbergt zugleich das Bezirksrathaus mit dem Rathaussaal als Veranstaltungsraum. Zuständig sind dort typische Serviceleistungen wie Melderegisterangelegenheiten sowie Kundenzentrumsfunktionen für Ausweise und Pässe; das Amt ist organisatorisch im Bezirksrathaus verankert und wird als zentrale Verwaltungsstelle vor Ort geführt. Zusätzlich fungiert der Rathaussaal als Kultur- und Veranstaltungsort für Konzerte, Theater und lokale Veranstaltungen mit eigener Karten- und Veranstaltungsorganisation; Informationen zur Nutzung und zum Kartenverkauf sind über die Rathaussaal-Betreuung verfügbar. Die Leitung des Bezirksrathauses und die zuständigen Ansprechpartner sind auf den kommunalen Seiten genannt, und das Bürgeramt ist Teil des städtischen Bürgerservice-Netzes.