Die Bochum Touristinfo (betrieben von Bochum Marketing) fungiert als zentrale Anlaufstelle für Besucherinnen und Besucher der Stadt und des Ruhrgebiets. Im Serviceangebot finden sich umfassende Informationen zu Stadtführungen, touristischen Attraktionen, Tagungs- und Kongressdienstleistungen sowie der Vermittlung von Tickets für Musicals, Konzerte, Sportereignisse und Veranstaltungen deutschlandweit. Die Touristinfo verkauft Souvenirs, bietet Programmhefte und Informationen zu städtischen Kulturangeboten wie den Bochumer Symphonikern und betreibt die Konzertkasse im Musikforum. Zusätzlich übernimmt Bochum Marketing Aufgaben im Veranstaltungsmanagement und berät zu größeren Events und Kongressen; über Hotline‑ und Online‑Services können Besucher Reservierungen, Buchungen und Auskünfte einholen. Die Touristinfo ist damit sowohl Informationsangebot für Individualgäste als auch Servicepartner für Veranstalter und Gruppen.