Das Amt für Kultur und Tourismus der Stadt Ratingen bündelt die kommunalen Angebote rund um Kulturvermittlung, Stadtführungen und touristische Information. Es betreibt die städtische Touristinformation, die als Anlaufstelle für Prospekte, Stadtrundgänge, Wanderrouten, Radwege und Ausflugstipps fungiert und Beratung für individuelle wie gruppenbezogene Ausflugsplanungen anbietet. Darüber hinaus organisiert das Amt Stadtführungen und unterstützt lokale Kulturprojekte, Museumsarbeit und das Stadtarchiv; es ist zuständig für Veranstaltungskoordination und Ticketverkauf für kommunale Kulturveranstaltungen. Die Stelle versteht sich als Service- und Vermittlungsinstanz zwischen Besuchern, Bürger*innen und kulturellen Akteur*innen vor Ort und bietet Materialien sowie Beratung für die touristische Erschließung der Region.